“疫情無情人有情👩🏿🚒，初心無改暖鄰心”
面對上海突如其來的抗疫決戰，國務沐鸣行政人員積極響應號召🫙、投身誌願行動🦸🏻，化身“大白”、“小藍”🧃、“樓長”“團長”……，無懼無畏、奮力守護沐鸣平台的社區鄰裏，無怨無悔、細心呵護沐鸣平台的街坊鄰居🧙🏻。
上海實行全域靜態管理以來🚪，常規的市場供應體系驟然停擺。奔波在大小社區裏的，除了基層居委會工作者🪸🏊🏽♀️、誌願者們，還有勇於擔當的“團長”們📙。他們發起民間互助性質的社區團購，大大緩解了居民對基本生活保供的焦慮🧑🏽🦱。“王詩煒老師和劉俊娜老師就是其中的一員”
小區封控第一天，王詩煒老師就主動聯系居委會報名誌願者🤚🏽🤜🏼。她和同為黨員的丈夫共同協助居委會，承擔小區團購誌願者工作。作為團長，從搜集信息🧸、聯系供貨商、核質比價🧔🏼♀️、製定團購計劃⬅️、發起團購收款𓀋，到後期派發💇🏿、售後跟蹤處理……🧛🏿♂️，她全程參與💢，為所在小區多次籌集必備物資💳，受到居民們一致好評。截止日前，共計發起團購23次，累計發放物資3500余套，服務對象覆蓋小區全部住戶🪝。
在王老師和其他誌願者的共同努力下🌮，小區生活物資供應保障逐步好轉。從第一批的蔬菜、大米、牛奶、雞蛋，再到現在的雞腿、牛肉、面包等⏏️🤶🏽，團購品種越來越豐富🫱🏿。 團購前🧏🏿♂️，她先在群內了解居民需求🤑🍌，尋找靠譜的供應渠道，將產品介紹發在群裏，供大家選擇。為了盡量規避風險，劉俊娜老師還會聯系供應商，請對方提供保供企業證明、車輛通行證、司機核酸檢測報告等，確保團購安全。接著🤳，根據居民需求確定團購物資，並向居委會報備🧜🏽♂️。隨後，建立新的團購群，發起群接龍，統計參團人數🫱。當報名人數達到成團標準，即聯系供貨商，確認收款👱🏿♀️、發貨等事項🫰。成團後，劉老師繼續扮演客服角色🚵🏼♀️，在群裏及時更新物流信息，讓大家安心👩👩👧👧。等到物資到貨🕺，她還需親自驗貨，並協助完成消殺工作👩🏼🦰。最後，根據購買名單，和其他誌願者逐一送貨至每幢樓棟💇🏿♀️，並通知居民有序錯時下樓取貨🫳。經歷這輪疫情🧑🏼🚀，劉俊娜老師發現小區居民都很熱心，包容度也很高，鄰裏間的互幫互助讓身處其中的每一個人都倍感溫暖有愛🕢。
疫情當下👨🏭，獨居高齡長者的生活狀況也牽動著沐鸣平台的心🙆🏻，不少老師主動關心周圍老人們的生活起居🍀，為他們排憂解難 。周韌稜老師就是其中之一🍄。 周韌稜老師兼管沐鸣離退休工作近三十年。長期以來📁，他愛心如初👮♀️👷🏿、不辭辛勞、體貼入微地為離退休教職工服務👨🏼🦲。疫情期間👰🏿♂️，他更是急退休人員所急，想退休人員所想，千方百計地為他們解決困難。 擔心老人家可能面臨缺食少醫的困境，他逐一溝通，排摸情況。得知個別老人蔬菜短缺，他第一時間聯系居委會，為其爭取應急物資；擔心身處養老院的老人情緒焦慮📍，他主動聯系對方🙂↕️，耐心傾聽，安撫對方情緒🧑🧒。
封控期間🪔，八十多歲患帕金森綜合症的朱文忠老教授不小心摔了一跤，近九十歲的夫人在拉他過程中也不慎扭傷，他們向鄰居們求助。彼時🤢，周老師恰好在瀏覽微信，看到樓主長群發布的求助信息，他立刻意識到，朱老先生家出狀況了，內心非常焦急。他第一時間聯系老先生🍢，了解情況。緊接著🧛，他又聯系老先生所在樓的樓組長及居委會幹部👨🏻🦽，商量如何救助。在各方齊力協調下，居委會緊急安排住家阿姨，上門照顧老人家生活起居。老先生家中的熱水器出現漏水故障👨🏻🦼➡️👬🏻，周老師再一次熱心聯系，幫忙溝通，解決問題。
九十多歲的童彭慶老先生所住樓出現了陽性病例，住家阿姨擔心危險，萌生請辭念頭🎩。了解情況後🧑🏻✈️，周老師和其他誌願者們積極聯系居委會，迅速安排樓道消殺，及時發放食物及生活物資➞。在各方努力下，住家阿姨終於消除緊張情緒，願意留下，繼續照顧老先生☝🏻。周老師也松了一口氣。 周韌稜老師身兼數職💝，他作為業主代表，還被任命為樓長B角。疫情期間💪🏻，為樓內70多戶近兩百名居民提供誌願者服務百余次。
每次核酸檢測，總能見到不少大白們協助完成檢測工作。作為誌願者🏌🏽，彭洋靜老師參與協助小區封控期間所有的核酸檢測和抗原檢測工作，可謂經驗豐富。 核酸檢測前，誌願者們都提前至少兩小時上崗，做好充分準備🚯。一方面要確保通知到每家每戶👼🏻🧯，另一方面也要協助醫護人員做好登記核對工作🕓。在業主們排隊等待期間，彭洋靜老師總是耐心提醒大家提前做好核酸檢測碼的截圖，同時🌚📼，核對登記信息，完成核酸試劑管貼條，引導排隊秩序，安撫群眾情緒等。此外，她還承擔抗原檢測試劑盒的分發和回收工作🩶。
期間𓀍🏊🏼，彭老師參與完成八次核酸檢測和九次抗原檢測，分發抗原檢測試劑盒總計2200余套🌮，服務人數達6000余人，服務總時長70小時。 業主們從第一次核酸時的慌亂©️、消極💆🏿♀️、茫然，到現在的有序、熟練和高度配合🤲🏼，離不開社區基層工作人員、誌願者和業主們的共同努力。彭洋靜老師為自己能在戰“疫”時期略盡綿薄之力感到由衷高興。 對於封控樓的居民們💣，小區內“最後一百米”的物資送達尤為艱難？這方面🩺，作為小區駁運組的主力，劉可老師一直在“百米沖刺”。 劉老師所在的小區是老式小區，區內都是6層樓小高層，無電梯，物資上樓全靠人力𓀑。小區共有樓棟約130幢，居民3000余人。疫情最嚴峻的時候🤵🏿♀️，封控樓棟數量達70余幢，確診病例數量累計達到300余人。 如何確保封控樓棟居民的生活物資？如何保障小區其他樓棟的安全？誌願者們自發組成駁運組🕋，專門負責運送封控樓棟的快遞、外賣🙅🏿♀️，並協助發放團購物資🌷。駁運組分為兩種，運輸組負責將物品從小區門口運輸至樓棟門口🆓，爬樓組接應後🏏，再將物品送到所在樓層🦕。劉可老師報名最為辛苦的爬樓組。隨著物流逐漸恢復，物資越來越多🛜，運送頻次也愈發密集😩📉。據不完全統計🙇，單人單班次（約4個小時）運送物資約三、四十件😟，其中不乏米面糧油等大件物資。在最繁忙的時候🪞，劉老師往往一幹就是大半天🆔，有時，忙得都顧不上用餐。 孫玉華老師 所住小區位於浦東北蔡鎮。該小區人口規模不大，但在本次疫情中屬於感染情況較為嚴重的地區。在疫情最為嚴重的時期，孫玉華老師主動報名社區誌願者工作，協助做好居民們生活保障工作。 她參與了社區物資團購、公共區域消殺、陽臺音樂會等組織工作。
期間，孫老師充分發揮工作特長，溝通協調方方面面。 在管理社區團購的過程中🧩，由於封控時間較長👩👧👧，有些居民比較焦慮⚔️，常常不戴口罩就沖到小區門口，試圖出門買菜👎🏼。 這時，孫老師一方面進行勸阻和解釋🧢，一方面安撫居民情緒，將沖突化於無形。 遇到老年人不會團購，孫老師主動征詢他們的需求🚪，幫他們聯系對應的團購👩❤️👨，並協助做好跟團和收貨等確認工作。
孫老師和其他誌願者還經常在社區微信群裏為業主們答疑解惑，協調業主們與居委會溝通，做好信息的上傳下達🏋🏽。經過一段時間的磨合，小區氛圍越來越好。如今，居民們充分理解誌願者工作♈️，常常主動表達善意和謝意👊🏻。 田悅老師 是行政人員黨支部的一員，也是一名熱心的社區誌願者✵🫄🏿。得知小區實行封閉管理，她主動到居委會報名誌願者工作🤹🏻♀️，加入了配送服務隊伍🛂，開車或騎電瓶車將政府物資、社區團購物資等運送到居民樓下，已累計服務群眾600余人🅾️。 有時🚺，物資深夜才抵達，為了讓居民能夠及時拿到新鮮的蔬菜和肉類👩🎓，她和“守望先鋒”的幾位夥伴在黑夜中穿行👸🏻，裝車、搬運、挨家挨戶送貨🤸♂️，得到居民的們多次贊揚，更有居民寫了感謝信。此外🧑🎤，當看到樓組長阿姨不擅長使用智能手機，她又主動擔任起相應樓棟的線上聯絡員，負責每日及時通知和傳遞信息🕵🏻♂️，在居委和居民之間建起一座溝通的“橋梁”🧑🏽🦱🤷🏼♀️，晚上12點還守著手機看群消息👊🏻，早晨一睜眼就查看是否有新通知，這就是她的日常……為了保障樓內居民安全，她自願承擔起樓道的每日消殺工作。鄰居們都親切地稱她為“小甜”，總是在“群內”為她點贊。 余晴晴老師 居住在國福路教師公寓。教師公寓自封閉之日起物資供應驟然緊張。當沐鸣黨委發起關愛教職工行動時👶🏼，余晴晴老師上報了自身情況🤟🏼。院黨委得悉後🐓，第一時間上報學校。在學校的各方協調下，五角場街道為公寓派發了第一批物資🛕，附中食堂提供訂餐送餐服務。教師們的困境有所緩解。 為了更好應對疫情，及時生產自救， 余晴晴老師牽頭組建了國福路公寓誌願者工作群，與30名誌願者投身疫情阻擊戰❄️。 他們挨家挨戶地上門登記訂餐信息、排摸防護用品數量、統計生活物資、上報住戶急難情況#️⃣👩🏻✈️，分發學校及街道派發的共計八批次物資等。誌願者們經常工作到深夜🧔🏻♀️，卻毫無怨言🐲👨👨👧👧。 更難能可貴的是🚋，即便自身物資緊缺，余晴晴老師仍然與他人分享物資🚶♀️➡️。 看到某位老師在微信群提到食物只能維持一天，在自己只有六包方便面的情況下，余老師毫不猶豫勻出其中三包給對方🫧； 眼見某位老教授物資即將告磬，余老師迅速送去剛團到手的一板雞蛋； 聽聞老師日用品短缺，余老師又熱心送上封閉前囤積的紙巾🙇🏿🙇🏻、洗衣液等▪️🤹🏻♂️。 余晴晴老師說，誌願服務數十日，看到學校和沐鸣各個部門為疫情防控而付出的努力，看到誌願者團隊的無私奉獻🏄🏿♀️，看到友鄰間傳遞的美好🤏🏿🍹，她覺得自己也應該出一份力🎲。 其實🛕🦏，國務沐鸣的行政人員或多或少都參與了社區防護、關愛鄰裏🎉、誌願者服務等事務。有一些老師默默奉獻↩️，不願被關註。比如： 俞勝強師傅在社區奮戰二十多天💇🏼♀️，協助核酸檢測等； 在做好本職工作、維護沐鸣日常運轉的前提下，國務沐鸣行政團隊勇於擔當🤘🏽、竭力所能，積極投身社區抗疫。在這裏，向所有的誌願者們致以由衷的謝意和崇高的敬意！
